FAQ

Q#1 : Puis-je modifier ma commande ?

Réponse : Nous ne pouvons apporter aucune modification à votre commande une fois que vous avez cliqué sur le bouton "Passer une commande".

Q#2 : Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Réponse : Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition de votre commande prennent jusqu'à 24 heures.

Q#3 : J'ai besoin de modifier quelque chose sur ma commande. Comment puis je faire ça?

Réponse : Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Une fois que notre entrepôt aura traité votre commande, nous ne pourrons plus apporter de modifications.

Q#4 : Comment savoir si ma commande a été expédiée ? Puis-je le suivre ?

Réponse : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment.

Q#5 : Expédiez-vous dans le monde entier ?

Réponse : Oui, nous expédions dans le monde entier.

Q#6 : Mes informations personnelles restent-elles confidentielles ?

Oui, conformément à la nouvelle loi sur la protection des données, nous nous engageons à garder vos informations privées et sécurisées.

Q#7 : Que puis-je faire si ma commande est envoyée à la mauvaise adresse ?

Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pouvons pas modifier votre adresse de livraison pour vous.